Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ xx88k

1Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong Điều khoản & Điều kiện này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "xx88k", "Chúng tôi", "Nền tảng": Chỉ nền tảng giải trí trực tuyến xx88k, được vận hành và quản lý bởi công ty sở hữu tên miền xx88k.asia.
• "Người dùng", "Thành viên", "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của xx88k.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do xx88k cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, Casino trực tuyến, Nổ Hũ (slot game), Đá Gà trực tiếp, xổ số, hệ thống nạp rút tiền và các tính năng hỗ trợ đi kèm.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký sử dụng dịch vụ xx88k, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch của Người dùng.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền mặt (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản xx88k của Người dùng, sẵn sàng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng": Các khoản tín dụng cá cược, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt mà xx88k trao cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi, với điều kiện giải ngân riêng biệt.
• "Ngày làm việc": Thứ Hai đến Thứ Sáu trong tuần, không tính các ngày nghỉ lễ theo lịch Việt Nam.

2Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng các dịch vụ của xx88k, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ:

1. Bạn phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Bạn phải là cá nhân đang hành động vì lợi ích của chính bản thân, không đại diện cho bên thứ ba khi đặt cược.
3. Bạn phải cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý mà pháp luật địa phương không cấm hoạt động cá cược trực tuyến.
4. Bạn không thuộc diện tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ chương trình nào.
5. Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực.
6. Bạn không sử dụng dịch vụ vì mục đích thương mại hoặc để rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

3Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản xx88k duy nhất. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác bao gồm số điện thoại Việt Nam hợp lệ và mật khẩu bảo mật. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bí mật của thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.

3.2 Xác Minh Danh Tính

xx88k có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc theo yêu cầu tuân thủ quy định. Tài liệu được chấp nhận bao gồm Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ xx88k qua email [email protected]. xx88k không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do bạn vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

xx88k hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau tại thời điểm áp dụng điều khoản này: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), thẻ cào điện thoại và tiền kỹ thuật số USDT (mạng TRC20 và ERC20).

4.2 Hạn Mức Nạp

• Nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Nạp tối đa: Tuỳ theo phương thức và phân cấp tài khoản, thông báo cụ thể trong giao diện nạp tiền
• Tiền nạp được ghi nhận vào số dư tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công

4.3 Hạn Mức Rút

• Rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý: Thông thường trong vòng 5–15 phút (qua ví điện tử) hoặc tối đa 24 giờ (qua ngân hàng)
• xx88k không thu phí xử lý rút tiền đối với các giao dịch hợp lệ
• Yêu cầu rút tiền phải xuất phát từ cùng phương thức đã dùng để nạp (chính sách phòng chống rửa tiền)

5Quy Định Về Cá Cược

5.1 Hiệu Lực Của Cược

Một lệnh cược được xem là hợp lệ và có hiệu lực khi hệ thống xx88k xác nhận thành công và trừ số tiền tương ứng khỏi số dư tài khoản của bạn. Mọi cược được đặt và xác nhận trước thời điểm bắt đầu sự kiện đều có hiệu lực đầy đủ.

5.2 Lỗi Kỹ Thuật Và Tỷ Lệ Kèo Sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng — bao gồm tỷ lệ kèo hiển thị sai lệch đáng kể do sự cố hệ thống — xx88k có quyền huỷ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người chơi. Việc cố ý lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược bị coi là hành vi gian lận.

5.3 Kết Quả Chính Thức

Kết quả được sử dụng để thanh toán cược là kết quả chính thức được ban tổ chức hoặc cơ quan thẩm quyền công nhận tại thời điểm kết thúc sự kiện. Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên điểm số chính thức sau khi hết thời gian thi đấu quy định (không bao gồm hiệp phụ và luân lưu trừ khi được ghi rõ trong điều kiện kèo).

6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6.1 Điều Kiện Áp Dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của xx88k đều có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều kiện khuyến mãi cụ thể, điều kiện khuyến mãi cụ thể được ưu tiên áp dụng.

6.2 Yêu Cầu Vòng Cược (Rollover)

Tiền thưởng từ khuyến mãi thường phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút về. Yêu cầu rollover cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi. xx88k có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp có dấu hiệu lạm dụng.

6.3 Một Khuyến Mãi Cho Mỗi Người

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến huỷ toàn bộ số dư thưởng, đình chỉ tài khoản.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng xx88k nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai sự thật khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược
• Cố ý tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược
• Cấu kết với các người chơi khác hoặc với nhân viên xx88k để thao túng kết quả
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản xx88k cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật hệ thống xx88k
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho người khác mà không được phép của xx88k
• Sử dụng dịch vụ VPN hoặc các phương tiện khác để che giấu vị trí địa lý thực với mục đích gian lận

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng xx88k — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và tên thương hiệu — đều thuộc sở hữu độc quyền của xx88k hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xx88k.

Việc sử dụng các tên game, thương hiệu nhà cung cấp (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) trên nền tảng xx88k được thực hiện theo hợp đồng cấp phép hợp lệ và đây là tài sản trí tuệ của các nhà cung cấp tương ứng.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, xx88k không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả thiệt hại do mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

xx88k không đảm bảo rằng nền tảng hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không có vi-rút. Chúng tôi thực hiện bảo trì định kỳ và có thể tạm dừng dịch vụ khi cần thiết. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ không thể tránh khỏi, xx88k sẽ hoàn trả các cược bị huỷ do lỗi hệ thống theo chính sách quy định.

xx88k không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của bạn hay kết quả tài chính phát sinh từ việc cá cược. Tất cả các khoản cược đặt ra đều mang rủi ro và bạn có thể mất toàn bộ số tiền đã đặt.

10Chơi Có Trách Nhiệm

xx88k cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các tính năng sau trong tài khoản người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi tổng tiền thua vượt mức bạn thiết lập
• Tự loại trừ tạm thời: Khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 1 tháng hoặc 3 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại
• Nhắc nhở thời gian chơi: Cài đặt thông báo khi chơi vượt quá thời gian đã đặt

11Tạm Dừng Và Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Quyền Của xx88k

xx88k có quyền tạm dừng, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản & Điều kiện này; nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc vì lý do bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.

11.2 Rút Tiền Khi Đóng Tài Khoản

Khi tài khoản bị đóng vì lý do không liên quan đến vi phạm (ví dụ: bạn tự yêu cầu đóng), số dư tiền mặt hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện giải ngân sẽ bị huỷ.

11.3 Quyền Của Người Dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ xx88k. Sau khi đóng tài khoản, xx88k có thể lưu giữ một số thông tin nhất định theo yêu cầu pháp lý và quy định phòng chống rửa tiền trong thời gian quy định.

12Sửa Đổi Điều Khoản

xx88k có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, xx88k sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ xx88k sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận Điều khoản & Điều kiện đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.

13Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

13.1 Liên Hệ Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này có thể được gửi đến xx88k qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong 24–48 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên website xx88k.asia (phản hồi trong 2–5 phút)
• Zalo và Telegram: Thông qua thông tin được đăng trên trang hỗ trợ

13.2 Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Khi nhận được khiếu nại, xx88k cam kết điều tra đầy đủ và phản hồi bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch lớn, thời gian điều tra có thể kéo dài tối đa 30 ngày. Quyết định của xx88k sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng trong phạm vi dịch vụ.